Cât de mulți câini de serviciu trebuie să fie dat startul zborurilor înainte de a liniilor aeriene americane devine?

(Imagine de credit: Dallas News)

American Airlines a emis scuze pentru încă un alt unul dintre clienții săi, care a fost dat startul unui zbor cu câinele ei de serviciu. Sue Martin, o femeie în vârstă de 61 de ani, orb, a fost însoțită de soțul ei și câinele ei ghid, un 75 de lire Ciobănesc german numit Quan, când a urcat la bordul avionul ei. Când câinele ei nu s-ar potrivi în rândul a fost însărcinată, ea a întrebat un însoțitor de zbor, dacă ea ar putea trece de locuri. Paznicul ia spus să vorbească cu un agent care a spus că nu se poate schimba de locuri sau de a sta în primă clasă cum a fost împotriva regulamentelor de avion pentru a permite un câine în clasa întâi.

Martin-am întors în avion, și un om în clasa întâi a oferit pentru a comuta de locuri cu ea, așa că a făcut-o. Asta e atunci când un angajat al American Airlines ia spus să plece, susținând că prezența ei a făcut zborul nesigur.

(Imagine de credit: În primul rând Coast ABC News)

Acest lucru nu este un incident izolat cu American Airlines, și le-am ajuns în probleme înainte de a porni pentru a câinilor de serviciu pe zborurile. Compania aeriană a fost chemat pentru oprirea Serviciului Dog al anului 2015, un câine de sprijin PTSD numit Axel, înainte de a urca unul dintre zborurile lor, împreună cu proprietarul său de veteran, căpitanul Jason Haag.

(Imagine de credit: Lisa McCombs)

McCombs găsit se potolește a doua oara în timp ce încerca să urce și a fost hartuit pentru documentare. Conducerea a încercat să spună că documentele ei nu au avut date corespunzătoare. Ea a ratat din nou zborul. American Airlines ei rezervat un alt zbor, și surprinzător, ea a reușit să obțină la bord, dar compania nu a fost terminat umilindu ei. În timpul Escală ei din Dallas, reprezentanții unei companii aeriene împins alți clienți cu un scaun cu rotile, strigînd, „Căutăm Lisa McCombs, un veteran cu handicap.“ Ea a încercat să explice că nu a avut nevoie de un scaun cu rotile, dar reprezentanții a insistat escortarea ei prin aeroport, atrăgând atenția nedorită ei și starea ei.

American Airlines a cerut scuze, ca de obicei. McCombs a dat în judecată compania pentru tratamentul ei.

(Credit Imagine: Getty Images)

Acesta este un model de incidente, care trebuie să fie abordate de către American Airlines, iar angajații trebuie să fie instruiți în mod corespunzător cu privire la modul să se ocupe de persoanele cu câini de serviciu. Cu siguranță animalele de serviciu false aduse de oameni care doresc doar să aibă animalele lor de companie cu ei sunt o problemă. Dar un sistem mai bun trebuie să fie în măsură să identifice animalele de serviciu real.

Nimeni nu ar trebui să fie făcuți de rușine și hărțuit pentru handicapul lor. Americanii cu handicap Act protejează persoanele cu animalele de serviciu de a fi refuzat sau interogat inutil, și American Airlines a încălcat în mod clar unele dintre drepturile acestor persoane. Scuzele nu sunt suficient de bune atunci când același lucru se întâmplă continuă.

(Credit Imagine: Getty Images)

American Airlines, opriți cere scuze și să facă unele modificări semnificative.

Ce crezi American Airlines ar trebui să facă pentru a opri hărțuirea persoanelor cu handicap cu animale de serviciu? Vei folosi alte companii aeriene în cazul în care nu reușesc să rezolve problema? Să ne în comentariile de mai jos!